Zásady dopravy

Last Updated: June 2026

Úvod / Účel

Tento dokument stanovuje zásady dopravy pro webovú stránku doorstepsignal.info. Cieľom týchto zásad je poskytnúť jasné a transparentné informácie o procesoch a podmienkach spojených s dopravou našich produktov a služieb. Tieto zásady sú navrhnuté tak, aby chránili práva našich zákazníkov a zabezpečili dodržiavanie platných právnych predpisov v jurisdikcii Slovenskej republiky (SK).

Rozsah a použiteľnosť

Tieto zásady sa vzťahujú na všetkých používateľov a zákazníkov, ktorí objednávajú produkty a služby prostredníctvom webovej stránky doorstepsignal.info. Tieto zásady sú platné pre všetky transakcie uskutočnené na našej platforme a sú súčasťou našich obchodných podmienok.

Definície

  • „Zákazník“ znamená osobu, ktorá uskutočňuje objednávku prostredníctvom webovej stránky doorstepsignal.info.
  • „Objednávka“ znamená žiadosť zákazníka o nákup produktov alebo služieb.
  • „Doprava“ znamená proces dodania objednaných produktov alebo služieb zákazníkovi.

Hlavný obsah politiky

1. Proces dopravy

Po prijatí objednávky bude zákazník informovaný o predpokladanom čase dodania. Doprava sa uskutoční prostredníctvom našich zmluvných prepravcov. Zákazník je zodpovedný za poskytnutie presných a aktuálnych údajov o dodacej adrese.

2. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu budú uvedené pri dokončení objednávky a môžu sa líšiť v závislosti od hmotnosti, rozmerov a miesta dodania. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

3. Dodacie lehoty

Dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od dostupnosti produktov a miesta dodania. Naša spoločnosť sa zaväzuje dodržiavať uvedené dodacie lehoty, avšak nezodpovedá za oneskorenia spôsobené okolnosťami mimo našej kontroly, ako sú prírodné katastrofy, dopravné obmedzenia alebo iné nepredvídateľné udalosti.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. V prípade odstúpenia od zmluvy je zákazník povinný vrátiť tovar v pôvodnom stave a obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.

Práva a povinnosti používateľov

  • Zákazník je povinný poskytnúť presné a úplné informácie o dodacej adrese.
  • Zákazník je zodpovedný za prevzatie objednávky v dohodnutom termíne.
  • Zákazník má právo na vrátenie tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Naša spoločnosť Doorstepsignal nezodpovedá za akékoľvek škody, straty alebo náklady vzniknuté v dôsledku oneskorenia alebo nedodania tovaru, ak takéto oneskorenie alebo nedodanie nie je spôsobené našou nedbanlivosťou. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je naša zodpovednosť obmedzená na hodnotu objednávky.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Vaše osobné údaje budú spracovávané v súlade s našou Zásadou ochrany osobných údajov. Zabezpečujeme, aby všetky osobné údaje boli chránené pred neoprávneným prístupom a zneužitím.

Zmeny v politike

Naša spoločnosť si vyhradzuje právo na zmenu týchto zásad dopravy kedykoľvek. O všetkých zmenách budeme informovať našich zákazníkov prostredníctvom webovej stránky doorstepsignal.info. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zásad nás prosím kontaktujte:

  • Spoločnosť: Doorstepsignal
  • Telefón: +4219176704988
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 10, 7th Floor, Office 34, 82109 Bratislava, Slovakia

Právo a jurisdikcia

Tieto zásady sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto zásad budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.